Dragonia: Einzahlungen und Auszahlungen eingeordnet
Ein häufiger Irrtum ist, die angegebene Bearbeitungszeit mit einer garantierten Gutschrift gleichzusetzen. Bei Auszahlungen spielen neben der Bearbeitung auch erfüllte Bedingungen und abgeschlossene Prüfungen eine Rolle. Welche Zahlungswege im eigenen Konto verfügbar sind, sollte deshalb vor der Transaktion geprüft werden; https://de-dragonia.com/ bietet den passenden Zugang zur Prüfung, ersetzt aber nicht die Kontrolle der persönlichen Zahlungsoptionen.
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Für Einzahlungen und Auszahlungen nennt Dragonia PlayID, VISA / Mastercard, Pay By Card, PSCD, Revolut, Bank Transfer, RPDT und Jeton. Als unterstützte Währungen werden EUR, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, USD und CZK aufgeführt. Die allgemeine Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung beträgt jeweils 10 €. Bei einzelnen Methoden gilt jedoch ein abweichender Mindestbetrag.
Die folgende Auswahl stellt die Mindestbeträge für vier Zahlungswege gegenüber. So wird sichtbar, dass Ein- und Auszahlungsschwellen meist übereinstimmen, bei Bitcoin aber höher liegen.
| Zahlungsweg | Mindesteinzahlung | Mindestauszahlung |
|---|---|---|
| VISA / Mastercard | 10 € | 10 € |
| Bank Transfer | 10 € | 10 € |
| PlayID | 10 € | 10 € |
| Bitcoin | 30 € | 30 € |
Vor einer Auszahlung ist ein Umsatz des eingezahlten Betrags in Höhe von x1 angegeben. Das ist von den Mindestbeträgen zu unterscheiden: Ein Guthaben kann zwar die Mindestauszahlung erreichen, aber dennoch müssen die geltenden Umsatzbedingungen erfüllt sein. Für Rückerstattungen ist eine Bearbeitung innerhalb von 10 Geschäftstagen genannt; das ist ein eigener Vorgang und nicht mit der regulären Auszahlung gleichzusetzen.
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Bearbeitung, Bedingungen und Gebühren
Die angegebene Auszahlungsbearbeitung erfolgt innerhalb von drei Geschäftstagen nach dem Antrag und/oder innerhalb von drei Geschäftstagen, nachdem die letzte Auszahlungsanfrage ausgezahlt wurde. Diese Zeitangabe gilt unter der Voraussetzung, dass Bedingungen und Prüfungen abgeschlossen sind. Sie beschreibt daher keinen verbindlichen Gesamtzeitraum ab dem Moment, in dem eine Anfrage gestellt wird.
Eine besondere Kostenregel greift, wenn der Einsatz der Mittel unter dem Einzahlungsbetrag liegt: Dragonia kann Gewinne stornieren und eine Gebühr von 10 % der letzten Einzahlung einbehalten, mindestens jedoch 0,50 €. Wurde das Guthaben per Bankkarte oder Banküberweisung eingezahlt, beträgt die Gebühr in diesem Fall 15 %. Für die Einschätzung einer Auszahlung sind somit nicht nur der gewählte Zahlungsweg, sondern auch die Nutzung der Einzahlung und der Stand der Prüfungen relevant.
Verifizierung als Teil der Kontosicherheit
Eine Verifizierung ist vor einer Auszahlung erforderlich. Sie verknüpft die Auszahlung mit der Prüfung der Identität und der verwendeten Zahlungsmittel und ist damit ein Bestandteil der Kontosicherheits- und Geldwäschekontrollen. Je nach Anfrage können unter anderem ein ordnungsgemäß beglaubigter Identitätsnachweis, ein Wohnsitznachweis oder ein Beleg über das Eigentum am Zahlungsmittel verlangt werden; zusätzliche Prüfungen können ebenfalls erfolgen.
Für die vollständige Prüfung nennt Dragonia üblicherweise bis zu 10 Tage, nachdem eine Anfrage vollständig beantwortet wurde. Daneben wird für das Hilfezentrum eine typische Bearbeitungszeit von 24 bis 48 Stunden nach Eingang sämtlicher angeforderter Unterlagen angegeben. Diese Zeitfenster beziehen sich auf unterschiedlich beschriebene Abläufe und sind nicht als Zusage zu verstehen, dass jede Auszahlung in dieser Frist abgeschlossen ist. Praktisch erklärt das, warum die Auszahlung erst nach Abschluss der Kontoprüfung weiterbearbeitet werden kann.